Hulp en vragen over OOTDBuy in Nederland
Vragen van eerste bestellingen. Het afleveradres is een Nederlandse postcode, geen Belgische.
Wat OOTDBuy is en in welke taal het draait
Verkoopt OOTDBuy de spullen op deze site?
Nee. OOTDBuy is een inkoopagent: hij koopt in Chinese derdewinkels op jouw naam, fotografeert in het magazijn, daarna boek jij een internationale SKU naar Nederland. ootdbuy.nl is een onafhankelijke infodesk. Bestellen en klachten alleen op https://ootdbuy.com/. De kaarten op ootdbuy.nl zijn een index, geen voorraad van OOTDBuy. Op deze hostname wordt niet geïnd. Het afleveradres is een Nederlandse postcode, geen Belgische.
Kan ik OOTDBuy in het Nederlands zetten?
De taalschakelaar van het platform is onafhankelijk van deze desk. Gemeten 6 Oct 2026. Veldnamen in de estimator blijven vaak Engels. Het afleveradres moet Nederland-formaat hebben. De taal van deze desk verandert de app niet. Check de in-app-taal op de ochtend van bestellen naar Nederland.
Waarom vindt de catalogus niets in het Nederlands?
De index van w2clinks op ootdbuy.nl is Engels (sneakers, hoodie, jacket). «Sneakers» werkt; lokale woorden geven vaak 0 kaarten. Dat is geen lege shop. Gemeten 6 Oct 2026. De categorie-muur toont nog de Engelse keys (sneakers, hoodie, jacket) voor w2clinks op ootdbuy.nl. Gemeten 6 Oct 2026.
Wat je gaat betalen
Hoe vaak betaal ik?
Twee keer: eerst goederen plus binnenlands China, later de internationale lijn naar Nederland. Daartussen kun je bundelen. Deze desk int niks. Magazijnfoto’s zitten tussen de twee betalingen. Boek geen internationale vracht naar Nederland voor je QC in de app accepteert.
Waarom dollars op de officiële site en EUR hier?
De officiële valutaswitch verandert vaak alleen het teken, niet het cijfer. Deze desk rekent de China-kaart om naar EUR (X-Rates 6 Oct 2026) als weergave, niet als kassa. Lees het bedrag in de app op de dag van betalen. Als de officiële SPA na EUR nog USD-cijfers toont, vertrouw de cijfers en https://ootdbuy.com/estimation/, niet deze HTML. Koers 6 Oct 2026.
Hoe betaal ik?
Alleen op https://ootdbuy.com/. Kaart, PayPal, saldo — officiële FAQ van die dag. ootdbuy.nl bewaart geen kaarten. Register-links op deze desk verzamelen geen kaartnummers. Die velden bestaan alleen op https://ootdbuy.com/. ootdbuy.nl bewaart geen methode.
Wat is volumgewicht?
De meeste lucht-SKU’s rekenen max(werkelijk, L×B×H/deler) in kg (widget in gram). Een donsjas is licht en volumineus. Alleen meetkunde — het geld staat in https://ootdbuy.com/estimation/ met bestemming Nederland. De widget gebruikt 35×25×10 cm en 1000 g als labgewoonte; jouw doos wijkt af. Open https://ootdbuy.com/estimation/ naar Nederland voor je porto betaalt.
Invoer naar Nederland
Wie betaalt invoer naar Nederland?
Wie invoer naar Nederland betaalt, staat op de SKU. DHL kan bij Collect een inklaringsfee innen. Bron: Belastingdienst Douane. Bestemming NL met Nederlandse postcode, geen Duits afhaalautomaat-nummer. Geen onderwaardering. Prepaid of ontvanger kies je bij het pakket, niet bij de aankoop. Lees de SKU-kop en Douane die ochtend.
Is er een drempel om te spelen?
BTW, IOSS en drempels wijzigen. Lees de Douane en de SKU op de verzenddag. Deze desk verzint geen aangegeven waarde en kopieert geen Duitse Zoll-drempel. Een Discord-screenshot van een drempel is geen aangifte. Bron van deze desk: Douane. Wij verzinnen geen aangegeven waarde voor Nederland.
Magazijn, foto’s en wat mag reizen
Kan ik bestellingen bundelen?
Ja, de gebruikelijke besparing. Stukken wachten in het magazijn. Opslag: Officiële Storage-notitie: 90 dagen magazijn gratis vanaf received (https://ootdbuy.com/notice/details?id=1740664252140720130); unmatched 30 dagen vanaf signed-for. Bevestig het artikel op de verzendochtend (6 Oct 2026).. Als QC kartons splitst, schat elk karton naar Nederland. Opslagklok: Officiële Storage-notitie: 90 dagen magazijn gratis vanaf received (https://ootdbuy.com/notice/details?id=1740664252140720130); unmatched 30 dagen vanaf signed-for. Bevestig het artikel op de verzendochtend (6 Oct 2026).. Daarna kan het magazijn rekenen of vernietigen — officiële help, niet deze pagina. Gesplitste kartons elk naar Nederland schatten.
Maken ze foto’s?
Ja, magazijn-QC-foto’s landen in de app zodra het stuk in China is. Extra hoeken zijn vaak betaald. Reclame is makkelijker zolang het nog in het magazijn ligt, niet na de douane. Wazige foto: koop een extra hoek in-app voordat het stuk naar Nederland vertrekt. Deze desk opent geen ticket.
Wat mag niet mee?
Tabak, alcohol, medicijnen, verboden spullen. Vloeistoffen en poeders kunnen gevaarlijke goederen zijn. Platformregel, niet Douane. Restricted of prijs 0 niet bestellen. Restricted is een platform-koopblokkade, geen Douane-inbeslagname. Prijs 0 op ootdbuy.nl is geen kassa.
Waarom restricted of prijs 0?
De bronlink is niet koopbaar via de agent, of de prijs is niet gelezen. Bouw de haul niet op een nul. Check de live OOTDBuy-fiche. Prijs 0 betekent vaak: Weidian- of Taobao-link dood. Open de live OOTDBuy-fiche dezelfde dag; deze HTML is niet de haul.
Als iets niet klopt
Het pakket is lichter dan de schatting?
De officiële FAQ dekt schatting vs werkelijk en portoterugbetaling. Deze HTML is geen live quote. Draai https://ootdbuy.com/estimation/ opnieuw naar Nederland na magazijnfoto’s. Terugbetaling schatting vs werkelijk staat in de officiële FAQ. Draai https://ootdbuy.com/estimation/ opnieuw naar Nederland na foto’s, dan betalen.
Waar klaag ik?
Alleen op https://ootdbuy.com/, nooit hier. ootdbuy.nl ziet je account niet. In-app chat / officiële help. Estimator-bestemming is Nederland, niet de TLD. ootdbuy.nl kan geen order-ID opzoeken. Bewaar het in-app-nummer. Klachten en chat alleen op https://ootdbuy.com/.